Starface VoIP Telefonanlage: die software-basierte VoIP Lösung für mittelständische Unternehmen

Mit Starface bieten wir Ihnen eine der fortschrittlichsten software-basierten VoIP Telefonanlagen auf dem Markt. STARFACE ist eine integrierte, softwarebasierte IP-Kommunikationslösung für VoIP-Telefonie, die speziell auf die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen zugeschnitten ist. Sie profitieren darüber hinaus von den zahlreichen Vorteilen einer integrierten Kommunikation – wie beispielsweise Voicemail, Fax an jedem Arbeitsplatz, intelligente Gruppenschaltungen, Rufumleitungen und eingehende Rufweiterleitungen nach Absenderrufnummer.

Vernetzen Sie Ihr Wissen mit Ihrer IP-Telefonanlage

Final Systems ist STARFACE Advanced Partner!

Kommunikation ist zum zentralen Wettbewerbsfaktor geworden, denn Kommunikation geht neue Wege, nutzt neue Technik und funktioniert auf neuen Endgeräten. Das führt zu einem veränderten Kommunikationsverhalten im privaten Umfeld und natürlich auch in Unternehmen. Es geht nicht darum, mit welchem Endgerät Sie telefonieren, das ist sekundär. Es geht darum, die Flut der geschäftskritischen Informationen, diese liegen in verschiedenen Datenquellen vor, in einer einheitlichen, nutzerfreundlichen und effizienten VoIP-Lösung zu bündeln. Bei Finalsystems haben wir uns für STARFACE entschieden – zunächst in der eigenen Anwendung, und dann aufgrund der positiven Erfahrungen als präferierte *IP-Telefonie-Lösung für unsere Kunden.

Zufriedenere Kunden und geringere Kosten durch VoIP

Die Software kann auf intelligente Weise alle Formen der Unternehmenskommunikation miteinander verbinden. Somit können Sie über eine einheitlicher Benutzeroberfläche beispielsweise auf Kundendaten aus der Buchhaltung, des Vertriebs oder des Produktservices zugreifen. Dadurch erhöhen Sie die Telefonkompetenz Ihrer Mitarbeiter signifikant, Anfragen können schnell und kompetent beantwortet werden: Das erhöht die Kundenzufriedenheit- und -bindung und reduziert die Personalkosten pro Anruf.

Reibungslose IP-Kommunikation im Team

Die STARFACE-VoIP-Lösung verbindet Ihre Mitarbeiter untereinander und sorgt für eine schnelle, reibungslose und einfache IP-Kommunikation. Über die Statusanzeige erkennen Sie, wer an seinem Platz angemeldet ist, und ob der Kollege gesprächsbereit ist. Egal, ob Sie im selben Bürogebäude sitzen, oder in einer 300 Kilometer entfernten Niederlassung. Sie verbinden nicht mehr ins „Leere“, Sie warten nicht mehr umsonst auf einen Rückruf. Anderes Beispiel: Während Sie mit einem Kunden telefonieren, können Sie über die STARFACE - App beim Fachkollegen schnell eine Information abfragen. Das spart viel Zeit.

Starface ist offen für viele Kommunikationskanäle

Intelligente Software bildet den Kern der STARFACE – APP. STARFACE kann einfach und unkompliziert auf jedem Mitarbeiter-PC oder Laptop mit Microsoft^® Windows oder MAC OS Betriebssystem installiert werden. STARFACE bietet Ihnen nicht nur komfortable Telefonie, sondern ein universelles Kommunikationsportal für zahlreiche Medien. STARFACE integriert Sprache, E-Mail, Voicemail, Fax, Instant Messaging, Präsenzinformationen und Ihre unternehmensrelevanten Anwendungen in einer einzigen Benutzeroberfläche.

Große Auswahl an mobilen Endgeräten für die IP-Telefonie

Die Anwendungsmöglichkeiten von STARFACE können Sie mit einer Vielzahl von unterschiedlichen Endgeräten nutzen. Verwenden Sie zum Beispiel ein praktisches USB-Handset oder Headset in Kombination mit einem PC mit STARFACE Wählen Sie aus verschiedenen VoIP-Tischtelefonen aus, oder bleiben Sie mobil mit DECT-, WLAN- oder Mobiltelefonen. STARFACE ist über den Apple App Store oder im Google Play verfügbar. So bietet STARFACE die optimale Anpassung an Ihre individuellen Bedürfnisse der IP-Telefonie.

1. Schneller Wechsel
Die Telefonanlagen von STARFACE sind schnell eingerichtet. Ein vollständiger Wechsel ist bereits binnen wenigen Stunden möglich.

2. Liquidität sichern
Mit STARFACE 365 haben Sie ein Mietmodell zur Hand, bei dem Sie nicht nur ein RundumSorglospaket erhalten (wie ein unkomplizierter Hardware-Austausch). Sie entscheiden selbst, welche Laufzeit zu Ihnen passt und sind finanziell auf der sicheren Seite.

3. IP-Telefonie aus der Cloud oder lieber Hardware?
Sie entscheiden, ob Sie auf eine Cloud-Lösung oder Hardware setzen möchten. Beides gewünscht? Auch kein Problem! Mit STARFACE Flip wechseln sie problemlos zwischen Ihrer Lösung.

4. Videokonferenzen
Egal ob Sie Videokonferenzen mit dem Team, oder Kund:innen und Partner:innen planen. Mit dem hauseigenen Videomeeting-Tool STARFACE NEON halten Sie Meetings, als wären alle Teilnehmenden gemeinsam in einem Raum. Eben ganz wie in den guten alten Zeiten. Das Ganze TLS-verschlüsselt, damit nichts die virtuellen 4 Wände verlassen kann.

5. Screensharing
Halten Sie Präsentationen, arbeiten Sie gemeinsam mit Kolleg:innen an einem Projekt, oder lassen Sie sich von jemandem bei einer Aufgabe unterstützen. Die Screensharing-Funktion ist das neue „über die Schulter gucken“.

6. Mobile App
STARFACE ist auf mobilen Endgeräten verfügbar. Sie telefonieren gerade über Ihren Laptop, müssen eigentlich dringend los, wollen aber den Anruf nicht beenden? Mit der Call-to-go-Funktion nehmen Sie Ihre Gesprächspartner:innen einfach mit!

7. DSGVO-konform
STARFACE wird auf deutschen Servern gehostet und ist damit mit der Datenschutzverordnung konform.

8. Integration
STARFACE lässt sich in eine ganze Reihe von Software integrieren, wie beispielsweise Microsoft Teams. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter brauchen nicht mehr zwischen ihrer Lieblingssoftware hin und her wechseln, wenn sie Anrufe tätigen oder entgegennehmen möchten.